Kullanım Sözleşmesi

1. GİRİŞ

1.1. Platform’u kullanarak ve üye olarak, aşağıda belirtilen tüm şartları ve üye olmaya ilişkin önemli bilgileri bütünüyle anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Platform’a üye olmadan önce lütfen işbu kullanım ve üyelik sözleşmesini dikkatle okuyunuz. Üye Ol ekranında, “Kullanım Koşullarını, KVKK Aydınlatma Metni’ni ve Gizlilik Politikası’nı okudum ve onaylıyorum.” kısmını işaretlemeniz, aşağıdaki maddelerin tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

2. TARAFLAR

2.1.  Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Folkart Towers B Kule Adalet Mah. Manas Blv. No:39 Kat:32 Daire:3201 Bayraklı/İzmir adresinde faaliyet yürüten Yücel Kurt (bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır) ile aşağıda bilgileri yer alan ALICI (Gerçek veya Tüzel Kişi) arasında SATICININ sunduğu online hizmet ve hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi için aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir. Şirket, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak kurulmuş bir şirkettir ve ALICI, SATICININ sunduğu hizmetleri kullanarak bu Sözleşme’nin tarafı olur.

3. KAPSAM

3.1.  İşbu Sözleşme, ALICININ, SATICI tarafından sunulan tüm online hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Sözleşmeye konu online hizmet ve hizmetlerin bilgileri, SATICIYA ait platformda açıkça belirtilmiştir. Hizmet veya Hizmetler bir kampanya kapsamında ise söz konusu kampanya şartları ve tarihleri ürüne ilişkin bilgiler arasında paylaşılmış olup, üyenin kampanyadan yararlanmasında, siparişi oluşturmaya başladığı tarih ve saat değil, siparişini bu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettikten sonra onayladığı tarih ve saat dikkate alınır. Ödeme zamanı ve şekli işbu sözleşme devamında belirtilmiştir. Sözleşme konusu online hizmet/hizmetlerin miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli SATICIYA ait platformda açıkça belirtilmiştir. ALICI, SATICININ sağladığı bu hizmetleri kullanmayı kabul ederek, işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve bu maddelere uyacağını taahhüt eder.

4. SÖZLEŞME KABULÜ

4.1. ALICI, SATICININ hizmetlerini kullanmaya başladığında bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Sözleşme’nin kabulü, ALICININ, SATICIYA ait platformuna kaydolması, hizmetleri satınalma, kullanmaya başlaması veya SATICI tarafından sağlanan herhangi bir hizmeti alması veya kullanması anında gerçekleşir. ALICI, bu Sözleşme’yi kabul etmekle, Sözleşme’de yer alan tüm şart ve koşullara uyacağını beyan eder

5. YASAL UYGUNLUK

5.1. ALICI, SATICININ hizmetlerini kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere ve bu Sözleşme’deki şartlara uygun hareket etmekle yükümlüdür. SATICI, ALICININ yasadışı faaliyetlerde bulunması veya bu Sözleşme’ye aykırı davranması durumunda, hizmetleri askıya alma veya Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar.

6. TANIMLAR

6.1. Online hizmet veya hizmetler ile şirket veya online danışman, satış ortağı, dijital iş ortağı, iş ve çözüm ortağı tarafından, sesli veya görüntülü iletişim kanalları ile Üye’ye/Alıcıya ihtiyaç duyduğu danışmanlık, abonelik ve dijital deneyim danışmanlık hizmetleri ve satışı sunulur. Bu Sözleşme’de, ALICI,ÜYE terimleri SATICININ sunduğu hizmetlerden faydalanmak amacıyla SATICININ platformuna kayıt olan, SATICININ hizmetlerini kullanan veya kullanma niyetinde olan gerçek kişiler veya tüzel kişiler anlamına gelir. ALICI, bu Sözleşme’yi onaylamakla birlikte, verdiği bilgilerin doğruluğunu ve hizmetleri kullanım amacının yasal olduğunu taahhüt eder. İşbu Sözleşmede geçen bazı esaslı hususlara ait tanımlar aşağıdadır.

6.1.1. Platform : www.yucelkurt.com

6.1.2. Online Hizmet Danışmanı ve Online Danışman: Müşteriye verilecek olan hizmeti yerine getirecek yetkinliklere sahip olan Şirket çalışanları ile Danışman, Eğitmen, Satış Ortağı ile Dijital İş Ortağı, İş ve Çözüm Ortağı ve/veya bağlı çalışandır.

6.1.3. Danışman, Eğitmen, Satış Ortağı ile Dijital İş Ortağı İş ve Çözüm Ortağı : Platform üzerinden sözleşme kapsamındaki hizmetleri sağlayan, ALICIYA, Müşterilere uzmanlık alanlarına göre online danışmanlık hizmeti veren, platformda yer alan abonelik paket satışlarını gerçekleştiren Platform üzerinden verilen hizmetler için yetkilendirilmiş ve sorumluluğu üstlenen gerçek veya tüzel kişidir. 

6.1.4. Müşteri: Platform üzerinde Şirket ve üçüncü kişi satıcılar tarafından verilen online hizmet veya hizmetlerin satışa arz edilen online hizmet veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi Alıcı’yı ifade eder. Alıcı, (Gerçek veya tüzel kişi), www.yucelkurt.com web sitesinden kendi adına kullanıcı profili oluşturan ve online hizmeti veya hizmetleri satın alan kişidir.

6.1.5. Müşteri Yönetim Paneli: Şirket, iş ortağı, ve müşteri arasındaki bilgi alışverişini sağlamak üzere kullanılacak olan platforma ait arayüzdür.

6.1.6. Müşteri Yöneticisi: Platform ve işbu Sözleşmedeki işbirliği kapsamında Müşterilerin platform üzerinden doldurdukları iletişim formu ile ilettikleri talepler kapsamında Müşteriler ile iletişim kurarak, Platform ile ilgili bilgi veren ve Müşterinin şirketin hangi alanda danışmanlığa (Pazarlama, Satış, Finans vb) ihtiyacı olabileceğine, diğer hizmetlerden hangisine ihtiyaç duyulacağına ilişkin bir ön tespit yapacak olan, Müşteriden almak istediği hizmetlerin teyidini ve kişisel verilerinin bu kapsamda İş Ortağına ve Şirkete aktarılmasına onayını otomatik veya sözlü olarak aldıktan sonra bu kapsamda Müşterinin talebini İş Ortağına ve Şirkete ileten kişilerdir.

6.1.7. Platform: İşbu sözleşmeye konu hizmetler için Müşteri ile Şirket ve İş Ortağı arasında aracılık yapılan www.yucelkurt.com’a ait sistemdir.

6.1.8. Online Randevu Sayfaları ve Hizmet Satışı: SATICI, Danışmanlara özel online randevu sayfaları sunar. Bu sayfalar, danışmanların müşterilerine sunduğu hizmetleri tanıtabileceği, randevu alabileceği ve online olarak hizmet satışı gerçekleştirebileceği platform olarak hizmet verir. Danışman, bu sayfalar aracılığıyla randevu oluşturma, randevuları yönetme, müşteri bilgilerini toplama işlemlerini gerçekleştirebilir. Danışman, bu sayfaları kullanarak hizmetlerini tanıtırken, içeriklerin doğruluğu, yasallığı ve uygunluğundan tamamen sorumlu olacaktır. SATICI, bu sayfalar üzerinden yapılan işlemlerle ilgili gerekli teknik altyapıyı sağlar, ancak sayfalarda yer alan içeriklerden veya kullanıcı tarafından yapılan işlemlerden sorumlu değildir.

6.1.9. Platform ve Hizmetlerin Kullanımı: Danışman, SATICININ sunduğu hizmetleri ve platformları yalnızca belirtilen şartlar dahilinde ve yasalara uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Danışman, platform üzerinden sunduğu hizmetlerin tanıtımı ve satışı ile ilgili olarak doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. SATICI, danışmanların platformu etkin bir şekilde kullanmalarını sağlamak için gerekli desteği sağlar, ancak danışmanların kendi faaliyetlerinden kaynaklanan yasal sorumluluklar tamamen kendisine aittir.

6.1.10 SMS ve E-posta İçerik Sorumluluğu: Danışman, SATICI ve SATICIYA ait platform ve platformun sunduğu ürünler ve hizmetler aracılığı ile Üyeye, Alıcıya, Müşteriye gönderdiği sms ve e-posta mesajlarının içeriğinden tamamen sorumludur. Bu içeriklerde yer alan bilgiler, sunulan hizmetler, ücretler, tarih, saat, vb diğer tüm bilgilerin doğruluğu ve uygunluğu Danışmanın sorumluluğundadır. SATICI, Danışmanın Üyeye, Alıcıya, Müşteriye gönderdiği sms, e-posta mesajlarının içeriğinden veya bu içeriklerden kaynaklanabilecek herhangi bir yanlış bilgilendirme, hata veya zarardan dolayı sorumlu tutulamaz. Danışman, bu tür uygulamaların ve mesajların içeriğinin yasalara uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür ve bu mesajlardan doğabilecek her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluğu üstlenir.

7. SUNULAN HİZMETLER

7.1. Şirket, İş Ortaklarının danışmanlık hizmet bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe uygun olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Platform’da yer almasını sağlar ve İş Ortaklarının taahhüt ettikleri hizmetlerin verilmesini takip eder. Müşteri geri dönüşlerini değerlendirir, müşteri memnuniyeti için gerekli müdahalelerini yapar.

7.2. Şirket, kendisinin ulusal veya uluslararası yasalar, yetkili makamlarca yayımlanan tebliğ, genelge ve esaslar gereğince başka türlü hareket etmesini gerektirecek haklı nedenlerin mevcut olduğu durumlarda hizmetlerin kapsamını daraltabilir veya tamamen durdurabilir. MÜŞTERİ, bu nedenlerle uğrayabileceği zarar ve kayıplar için Şirket’e rücu talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Hizmetin kapsamının bu şekilde daraltılması ve/veya tamamen durdurulması halinde taraflar işbu sözleşmeyi feshedebilirler.

8. PLATFORMDAKİ ROLLER

8.1. Şirket yalnızca bir dijital platformdur. Şirketin kendisinin sağladığını hizmetler Platform’da açıkça belirtilmiştir. İş ortağı’na ait hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir. İş ortakları ve Müşteriye karşı aracı hizmet sağlayıcı olan Şirket, hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu ürün veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

8.2. Müşteri tarafı gerçek kişi ise ve tüketici olarak işlem yapmaktaysa tüketicilerle ilgili mevzuat uygulanacaktır.

8.3. Müşteri tarafı tüzel kişi ise hizmet tüketiciler ile ilgili mevzuata tabii değildir. Müşteri, İş Ortağı ve Şirket arasındaki bütün süreçler tacirler arası hukuka tabidir.

9. ÜYELİK

9.1. Üyelik ücretsizdir. Müşteri, şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlamasının gerektiğini bildiğini beyan eder. Bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal güncelleyecektir.

9.2. Müşteri, Platform Müşteri Yöneticilerinin veya İş Ortağı Hizmet Danışmanlarının kendisinden istediği bilgileri Müşteri Yönetim Panelinden ve kendisinden istenildiği şekilde paylaşması gerektiğini bildiğini beyan eder. Bu bilgilerin eksik olması, gerçeğe aykırı olarak verilmesi, güncel olmaması veya bilgilerin paylaşılmaması nedeniyle Platform hizmetlerinden faydalanılamamasından Şirket veya İş Ortağı sorumlu tutulamaz.

9.3. Müşteri, ana işletme hesabı olarak tek bir müşteri hesabına sahip olabilir. Bunun dışında aynı ya da farklı bilgiler ile ana işletme hesabı açamaz. Şirket herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tamamen kendi iradesine tabi olarak Müşteri hesabının açılmasını reddetme veya açılmış hesabı iptal etme hakkı saklıdır.

9.4. Müşteri tarafından Platform’a erişim e-posta adresi ve parola kullanılarak gerçekleştirilecektir. Kullanıcı parolalarının gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından Müşteri sorumlu olacak olup site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk kullanıcıya ait olacaktır. Müşteri, parolasının yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Şirket’e bildirecektir.

9.5. Üye/Alıcı Hesabı: Üye, Alıcı, SATICININ sunduğu veya aracılık ettiği hizmetlerden faydalanabilmesi için bir kullanıcı ve üye hesabı oluşturmak zorundadır. Üye/Alıcı hesap oluştururken sağladığı tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Hesap bilgilerinin güncellenmesi gerektiğinde, Kullanıcı bu bilgileri derhal güncellemelidir. Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve diğer güvenlik bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür ve hesabını üçüncü şahıslarla paylaşamaz, devredemez veya başkalarının kullanımına sunamaz. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanımını veya güvenlik ihlallerini derhal SATICIYA bildirmekle yükümlüdür. SATICI, yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlalleri nedeniyle doğabilecek zararlar konusunda sorumluluk kabul etmez.

9.6. Abonelik Paketleri: SATICI, ALICIYA, Bireysel, Kurumsal, Kurumsal Premium Abonelik olarak adlandırılan yıllık abonelik paketleri sunar. Bu Abonelik paketleri, ALICININ, SATICI hizmetlerinden en geniş kapsamda yararlanmasını sağlar. SATICI, abonelik paketlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve bu tür değişiklikler hakkında kullanıcıları önceden bilgilendirir. ALICI, abonelik paketinde yapılan değişiklikleri kabul etmediği takdirde, üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Abonelik paketiyle ilgili güncellemeler, fiyat değişiklikleri veya yeni özellikler, SATICININ belirlediği şartlara göre uygulanacaktır.

9.7. Yasaklı Kullanım: : Alıcı, Üye ve Danışman, SATICI hizmetlerini yasalara, etik kurallara ve bu Sözleşme’de belirtilen koşullara uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Alıcı, Üye ve Danışman, SATICI hizmetlerini aşağıdaki amaçlar için kullanamaz:

9.7.1. Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak veya yasadışı içerikler paylaşmak

9.7.2. Başkalarına zarar verecek, tehdit edecek, taciz edecek, iftira atacak veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak

9.7.3. Müstehcen, ahlaka aykırı, nefret dolu veya ayrımcılık içeren içerikler paylaşmak

9.7.4. Başkalarının gizlilik haklarını ihlal edecek bilgi veya içerik yayınlamak veya paylaşmak

9.7.5. Spam, virüs, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı yazılımlar yaymak.

9.7.6. SATICININ altyapısını veya hizmetlerini kötüye kullanacak, zarar verecek veya hizmetlerin işleyişini bozacak eylemlerde bulunmak.

9.7.7. SATICI, yukarıda belirtilen yasaklı kullanımların herhangi birini tespit etmesi durumunda, Alıcı, Üye ve DanışmanIN hizmetlere erişimini kısıtlama, askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Ayrıca, SATICI, yasaklı kullanımlar nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Alıcı, Üye veya Danışmanın sorumlu olacağını ve yasal işlemler başlatma hakkını saklı tuttuğunu belirtir.

10. ONLİNE RANDEVU VE HİZMET ALIMI

10.1. Alıcı, üyelik sonrasında platformun satın alma kısmına erişim sağlayacaktır. Listelenen hizmetlerden dilediğini sepete ekleyip satın alabilir. Sözleşme süresi içerisinde Alıcı, Platformdan yeni Hizmetler veya aynı hizmet için ek paketler alabilir. Her yeni Hizmet için de işbu Sözleşmenin hükümleri uygulanmaya devam edecektir. Alıcının süresi dolmuş işbu çerçeve sözleşmeye dayanarak yapacağı yeni hizmet alımları, işbu çerçeve sözleşmenin aynı hükümlerle yenilenmesi anlamına gelecektir.

10.2. Alıcı, danışman’dan işbu sözleşme hükümlerine bağlı olarak ek Hizmetler alabilir. Bu ek Hizmetler için imzalanan ticari şart ekleri veya protokoller ile işbu sözleşme arasında çelişki olması halinde daha sonra imzalanan protokol şartları geçerlidir.

10.3. Alıcı, Platform’da yer alan Danışman, İş Ortağı ile Şirket’i dışarıda bırakmak ve daha düşük bir fiyata anlaşmak amacıyla Danışman ve İş Ortağı ile iletişime geçmeyecektir.

10.4. Alıcı, sunulan hizmetlerin fiyatlarını Platform üzerinde açıkça görebilir. Ödemeler, SATICININ sunduğu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Alıcı, SATICI tarafından belirlenen ödeme koşullarına ve komisyon oranlarına uymakla yükümlüdür. Online satışlardaki tüm hizmetler, içerikler, komisyon oranları, abonelik paket fiyatları platformda açıklanmıştır.

11. ONLİNE RANDEVU VE HİZMET SATIŞI

11.1. Danışman, Platform üzerinde sunulan hizmetlerle ilgili bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür ve yanıltıcı veya eksik bilgi vermemeyi taahhüt eder.

11.2. Danışman, Platform üzerinde sunduğu hizmetlerin yasalara uygun olduğunu ve üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder ve sunduğu hizmetlerin niteliğine ve içeriğine ilişkin tüm sorumluluğu üstlenir.

11.3. Danışman, Platform üzerinden alınan randevuları ve hizmet satışlarını doğru ve eksiksiz bir şekilde yönetmekle yükümlüdür. İptal, değişiklik veya iadelerde SATICININ belirlediği süreçlere uymak zorundadır.

11.4. Danışman, sunduğu hizmetlerin fiyatlarını Platform üzerinde kendisi belirler. Ödemeler, SATICININ sunduğu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Danışman, SATICI tarafından belirlenen ödeme koşullarına ve komisyon oranlarına uymakla yükümlüdür. Online satışlardaki tüm hizmetler, içerikler, komisyon oranları, abonelik paket fiyatları platformda açıklanmıştır. Yapılan ödemeler Paratika ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve abonelik paketlerindeki ödeme valör gün açıklamalar nezdinde Danışmanın hesabına fatura karşılığı yatırılır.

11.5. Danışman, Platform üzerinden alınan randevu ve hizmet satışlarında iptal, değişiklik ve iade süreçlerini SATICININ belirlediği kurallar çerçevesinde yönetir. Danışman, müşterilere sunulan iptal ve iade şartlarını açıkça belirtmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, oluşabilecek müşteri şikayetleri ve uyuşmazlıklarından Danışman sorumlu tutulacaktır.

11.6. Danışman Platform üzerinde sunduğu hizmetlerin tanıtımında kullanılan tüm görsel, metin, logo ve diğer materyallerin kendisine ait olduğunu veya gerekli izinleri almış olduğunu taahhüt eder. SATICI, bu materyallerin üçüncü şahısların haklarını ihlal etmesi durumunda sorumluluk kabul etmez.

11.7. Danışman Platform üzerinden elde edilen müşteri bilgilerini gizli tutmayı ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanmayı taahhüt eder. SATICI, müşteri bilgilerinin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır, ancak Danışmanın bu bilgileri kötüye kullanmasından sorumlu tutulamaz.

11.8. SATICI, Danışmanın, bu kurallara aykırı davranması durumunda Platform’a erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Danışman, bu durumda herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

11.9. SATICI, Danışmanın oluşturduğu randevu sayfaları ve içeriğinden sorumlu değildir. Bu sayfalar üzerinde yayınlanan içeriklerin doğruluğu, yasallığı ve uygunluğu tamamen Danışmanın sorumluluğundadır.

12. PLATFORM KULLANIMI

12.1. Müşteri’nin paylaşmış olduğu tüm içerik ve verinin mülkiyeti Müşteri’ye ait olup bu paylaşımların tüm yasal sorumlulukları Müşteri’ye aittir. Müşteri hiçbir durumda platform üzerinden aldığı danışmanlık konuları ve diğer Platform üzerinde aracılık edilen hizmetler ve ürünler ile ilgili Şirket’i sorumlu tutamaz. Müşteri, Şirket’in bir arşiv olmadığını beyan eder ve her türlü belgesinin yedeğini kendisinde fiziksel veya dijital olarak bulunduracağını, yaşanabilecek veri ve içerik kaybından dolayı meydana gelebilecek zararlardan Şirket’in sorumlu olmadığını kabul eder.

12.2. Müşteri, Platformu kullanmasının kısıtlamalara tabi olabileceğini kabul eder.

12.3. Şirket, Müşteri tarafından kendisi ile paylaşılan bilgi ve verileri işbu sözleşmeye ek niteliğinde olan “Gizlilik Politikası” kapsamında saklayacak ve kullanacaktır. Müşteri, Şirket’in yürürlükteki mevzuat dayanarak yetkili makamlardan talep gelmesi halinde kullanıcının kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceğini kabul eder. Müşteri, Şirket’in Müşteri’ye bilgileri sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılabilecektir. Hizmetin ifası için İş Ortakları ile bu bilgileri paylaşabilecektir.

12.4. Şirket, söz konusu bilgilerle Müşteri bilgilerini anonim olarak demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Şirket’in gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.

12.5. Müşteri, işbu sözleşmede belirtilen Hizmetlerden faydalanabilmek için teknik altyapı, gereklilik, donanım, yazılım yüklenmesi ve yüklenen yazılımlara ait lisans gereksinimlerini sağlamakla yükümlüdür.

13. ÜCRET

13.1. Müşteri, Platform üzerinde dijital olarak aldığı abonelik paket veya tekil hizmetlere ait ödemesini yapıp üzerinde anlaşılan hizmet, hizmetin sağlayıcısı Şirket veya İş Ortağı’na göre ücret ödeme adımında belirtilecektir.

13.2. Müşteri, Platformdan yararlanabilmesi için, Platformda belirtilen ücretleri yine Platformda beyan edilen ödeme koşulları altında ve belirtilen araçlar vasıtası ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi gerekir.

13.3. Platformdaki hizmetlere ilişkin ücretler, ödeme koşulları, ücretlerin yürürlük tarihleri sitenin ilgili bölümlerinde ilan edilecektir. Müşteri, kendi isteğine bağlı olarak paket veya tek tek hizmet alabilecektir.

13.4. Ödeme kuruluşu ile Müşteri ve İş Ortağı arasındaki ilişki Şirket’ten bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.

13.5. Şirket veya hizmet veren İş Ortağı, Müşteri tarafından iletilen iletişim adresine alınan hizmetin bedeli kadar faturayı iletecektir. Şirket tarafından yapılacak faturalama işlemlerinde E-fatura kullanıcısı olmayan Müşterilerin e-arşiv faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7 gün içerisinde Müşterilerin e-posta adreslerine yapılacak ve faturalar PDF formatında e-posta yolu ile gönderilecektir.

13.6. Tüm tahsilat işlemi şirket tarafından yapılır, Danışman veya İş Ortağı’nın verdiği hizmetler satın aldığı abonelik sisteminde yer alan şartlara göre hak ediş ödemeleri fatura karşılığı yapılır.

13.7. Şirket tarafından promosyon kodu teslim edilen kurum ve kuruluşlardan kod temin eden müşteri’lerin faturası toplu olarak promosyon kodu teslim edilen kurum ve kuruluşa kesilir ve tahsilatı yapılır. Promosyon kodlarının Müşteri’lere teslim kararı tamamen ilgili kurum ve kuruluşa ait bir karardır. Promosyon kodlarına tanımlanacak hizmetler, kullanımı, süresi, içeriği gibi şartlar Şirket ve ilgili kurum ve kuruluş ile belirlenir ve bu şartlar uygulanır. Müşteri, İndirim veya tam ücret yerine geçen promosyon kodlarını satın alma aşamasında kullanabilir. Bu şartların haricinde Müşteri’nin bir talep hakkı yoktur.

14. HİZMETE UYGULANACAK KURALLAR ve CAYMA HAKKI

14.1. Hizmetlerin içeriği ve genel kuralları Şirket veya İş Ortağı tarafından yürütülen hizmetlere ait sayfada ilan edildiği şekilde verilecektir.

14.2. Her hizmet Şirket veya İş Ortağı tarafından belirlenip, Platformdaki hizmet sayfasına eklenen veya işbu sözleşmeye ek olarak veya fiziki olarak bir araya gelindiğinde Şirket veya İş Ortağı ve Müşteri arasında imzalanan sözleşmenin bu esas sözleşme ile çelişmeyen özel şartlar uygulanacaktır.

14.3. Şirket ön bilgilendirme formu ve mesafeli sözleşme’sinden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlıkta taraf değildir. Sözleşmeye ve/veya satım konusu hizmete ilişkin her türlü talebinin tek muhatabı hizmet veren iş ortağıdır.

14.4. Şirket tarafından sunulan (online danışmanlık vb) anlık hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (ğ) maddesi’nde belirtilen (“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”) kapsamdaki hizmetlerden olduğundan; Müşteri tüketici sıfatına sahip olsa dahi cayma hakkı mevcut değildir.

14.5. Anlık olmayan hizmetler için; hizmetin ifa edilmemiş olması ve hizmete başlanmamış olması şartıyla, ödemeyi müteakip 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak şirket email adresine bildirilmesi yeterlidir.

14.6. Tüzel kişi Müşteri, tüketiciler ile ilgili mevzuata tabii değildir. Platformda herhangi bir hizmetler için ödeme yapıldıktan ve hizmet için ilk irtibat kurulmasından sonra ücret iadesi yapılmayacaktır.

15. MÜLKİYET HAKLARI

15.1. Sözleşme ve Platforma ilişkin diğer koşullardaki hiçbir hüküm platforma ilişkin hakların ve menfaatlerin Müşteriye devredildiği şeklinde yorumlanamaz. Müşteri, işbu sözleşme kapsamında platforma erişim ve kullanım hakkı tanımaktadır.

15.2. Müşteri, hiçbir şekilde ve nedenle platformu kopyalama, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, değiştirme, geri derleme ve sair şekillerde site üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, siteden işleme eser oluşturma hakkına sahip değildir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

16.1. Müşteri, Platform’u kullandığı süre boyunca Şirkete ya da iş ortağı danışmanının, kendisi tarafından özel izin verilmediği sürece danışmanla yaptığı görüşmelerde görüntü ve ses kaydı alamaz. Aksi takdirde danışman tarafından ileri sürülebilecek ihlal iddialarında 6698 Sayılı Kanun ve sair mevzuat kapsamında idari ve adli sorumluluk Müşteri’ye aittir.

16.2. Şirket, müşteri ya da onun temsilcileri ve çalışanları tarafından kendisine iletilen kişisel verileri paydaşlarına aktarabilir, Şirket ve paydaşları bu verileri, veri işleme şartlarına dayandırarak ve yeterli güvenlik ölçütlerini sağlayarak sınırlı süreyle işler.

17. SORUMLULUĞUN KISITLANMASI

17.1. Platform kapsamındaki uygulama, yazılım ve sair içerikler olduğu gibi sunulmakta olup, bu kapsamda Şirket’in hizmet, uygulama, yazılım ve içeriğin doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. Müşteri, Platformun kullanımının kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmemektedir. Şirket, Platformun 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflemekle birlikte Platforma erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir.

17.2. Şirket, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, kar kaybı, şerefiye ve itibar kaybı, ikame ürün ve hizmet temini için yapılan harcama gibi kalemler de dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Platform’un kullanımı neticesinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Buna ek olarak şirket, zımni garanti, ticarete elverişlilik, belli bir amaca uygunluk da dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiç bir türlü garanti vermediğini de ayrıca beyan eder. Şirket’in işbu sözleşme kapsamındaki sorumluluğu her halükarda ilgili zararın doğduğu tarihe kadar Müşteri tarafından işbu sözleşmeye konu hizmetler kapsamında ödenmiş olan tutarla sınırlı olacaktır.

17.3. Şirket siber güvenlik konusunda makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Müşteri bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

17.4. Şirket, hizmet veren İş Ortaklarını iyi şekilde seçmeye özen göstermektedir. Şirket, İş Ortaklarının verdikleri hizmetler konusunda herhangi bir garanti vermemekte ve sorumluluk kabul etmemektedir. Bununla birlikte Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi için Müşteri Yöneticileri atayabilir. Müşteriler sorunlarını bu müşteri yöneticilerine iletebilirler.